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智慧水务平台“上岗” 助推城市供水智能转型

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(原标题:智慧水务平台“上岗” 助推城市供水智能转型)

30块曲面屏幕,3台电脑,工作人员全神贯注,盯着大小屏幕的数据变化。“可别小看了这几台设备,这些可代表着咱们全市自来水系统安全、稳定运转的智能大脑”。市自来水公司智慧水务平台中心副主任陈晓曦说道。

经过一年半的搭建,今年六月,市自来水公司智慧水务平台正式“上岗”,这个综合的信息管理平台让我市的供水系统告别了之前纸质资料、手工核算、人工分析管理的模式,打破了生产、运维、经营、客服等业务数据的信息“孤岛”与“壁垒”,实现了数据互通共享。

据介绍,目前该平台将水库源头、3家水厂、214个测流测压点、227座二次供水泵站、25万用水户、全市管网信息等纳入监控管理,板块化、集约化管理水平大幅提升。

智慧水务平台将全市水厂、泵站、管网、设备、设施运行情况全部搬到“线上”进行实时监控管理。“以往出现供水问题,要靠工作人员一点点排查,经常要花费一两天时间才能查到,现在系统实时监测、对比分析,许多问题在萌芽状态即可发现,通过远程指导生产、远程启停设备,及时止损、科学调度,不仅保障全市供水安全稳定供水,日供水量同比节约3万余吨。”陈晓曦说。

智慧水务平台涵盖了营业结算中心、漏损控制管理中心和客户服务中心。其中营业结算中心实现了验表、收费、结算业务集中管理。企业与多家银行合作,开展了银行柜面、APP、微信公众号等多渠道缴费功能。漏损控制管理中心对整个城市的供水管网进行区域化、网格化划分,并利用无线通信实时传输流量、压力、温度等数据,能够及时、准确地掌握各计量分区的管网运行情况,每年普查漏点2000余处,有效降低了公共供水管网漏损率。

市自来水公司的智慧水务平台不仅让管理更加高效,也让市民切身感受到便利。系统对用户的查询、投诉、报修等进行一站式的服务,用户可以通过多个线上渠道办理缴费、报修等业务,真正实现了数据跑路代替群众跑腿。

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