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为全面贯彻落实党的十九大精神，落实全市卫生健康工作会议部署，进一步落实“改善医疗服务行动计划”，提升医院医疗服务能力和水平，使患儿及家长得到专业、贴心、满意的诊疗，在总结推广改善医疗服务的有效做法的基础上，全力打造“为儿童健康负责，让家长放心选择”的儿童医院，从优化门诊服务流程、开展预约诊疗；以优势学科为依托，完善儿童危急重症急诊急救体系建设；积极落实市卫健委五大危急重症救治中心建设要求，做大危重新生儿转运中心。
加强“互联网+医疗”建设，用信息化手段守护儿童健康。通过电话预约、网上预约、手机APP预约，简化预约流程，变更及时反馈，保障预约优先等方面持续优化预约诊疗服务。
环境卫生是医院递给患者的第一张名片，结合创建文明城市文件指示要求，医院后勤保障科，与物业公司共同为患儿及家长提供整洁舒适的就医环境、解决患者就医停车难等问题。医院常抓不懈内部及周边环境、卫生的综合整治。加大对物业的监管力度，科室形成有效的巡查机制，积极贯彻落实生活垃圾分类工作，为树立医院良好的就医环境打下扎实的基础。
临床药师积极参与药学服务工作，开展以合理用药为核心的临床药学工作，参与临床查房、临床病例的讨论与治疗，与临床医生通力协作，不断摸索和学习，为患者提供药学服务，为医院提供各项合理用药基础数据与评价指标，在提高儿童用药的合理性、安全性、有效性上发挥着药师应有的作用。
“改善医疗服务行动”一直在路上，儿医人将始终以饱满的热情、精湛的技术投入到为患者服务之中，全力打造“为儿童健康负责、让家长放心选择”的儿童医院。
本文来源：网易辽宁
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韩娜_sy08
