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近日，沈阳二四二医院召开了科室规范化管理试点经验介绍会。会上，内分泌与代谢病科主任吴丹作为试点科室在会上用PPT演示了在试行规范化管理中的经验。
据了解，今年初，二四二医院党委就把科室规范化管理定为2020主抓目标之一，把它定位在创建文明城市中的一项重要内容，并且先在内分泌与代谢病科试点，然后全院推广。
经过大半年的运行，内分泌与代谢病科规范化管理已初显成效。他们在医疗护理质量、服务质量及工作流程等方面就本科室具体特点非常明晰的进行了规范，医护人员执行起来准确到位，责任分明，就连科室的精神风貌也焕然一新。每天医护人员着装规范，早上互相说声“早”，面带着微笑进行早交班，这是紧张忙碌一天工作的开始，也成了一道非常亮丽的风景！患者说：“这个科室医务人员看着就给人一种精神、舒服的感觉”。
自从开展了规范化科室管理，床位利用率也上升了百分之二十，差错率为零，各项指标均达到上级要求标准，最重要的是患者调查表显示，满意度达到百分之百。
院党委书记王向东说: “科室是医院、职能部门及科室三级管理中最基层的管理层，是贯彻落实上级决策和医教研等各项工作任务的主要执行层，其管理质量直接影响着医院的发展和管理水平的提高，不仅决定着医院的兴衰与发展，也是当前创建文明城市的一项重要内容。”他表示，“医院要在科室规范化管理试点基础上，推动全院科室规范化管理工作，促进城市和医院文明建设，增强职工凝聚力，展示各科室精神风貌与科室规范化的管理水平，为百服好务！”
本文来源：网易辽宁
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宋凯_sy003
