白塔区襄平街道北门社区创新社区治理

（原标题：创新社区治理 惠民便民安民）

7月21日，记者见到了白塔区襄平街道北门社区的郑晓霞阿姨，3年前喜迁新居的幸福仍洋溢在脸上。“多亏有社区民主协商工作制度，让我们这21号楼的40户居民就地回迁，圆了动迁梦啊。”郑晓霞感慨地说。

原来的21号楼有30多年的楼龄，设施陈旧老化已成危楼，但受地块条件所限，无法进行连片商业开发。2016年，社区组织居民开展民主协商，广泛听取大家的意见和建议，40户居民一致表决同意，由区政府协调市住建委利用国家棚改政策，找来一家有爱心的建筑企业，原地起新楼，户型仍按原标准建造，让居民不花一分钱就地回迁。2017年，40户居民喜迁新居、拍手称快。这是我市创新建立城乡社区民主协商工作制度惠民的一个缩影。我市出台了《关于加强城乡社区协商的实施意见》，在全市范围内开展了城乡社区民主协商工作，着重协商解决群众关注的重要事项和难点问题，做到“大家的事情共同协商办理”。

近几年来，我市落实多项创新举措，将创新贯穿社区治理工作全过程，切实发挥了创新社区治理工作的惠民便民安民作用，屡受国家民政部好评和省委、省政府的肯定。

在宏伟区长征街道美林园社区智慧大厅内，有的居民在进行在线健康体检，有的在“智慧政务”板块查阅信息，有的老年人在“辽阳惠民一卡通”上进行着生存认证。刚刚测完血压的刘伯宁大姐兴奋地说：“这智慧社区太好了，也老方便了。搁往常，体检时才能测血压。现在方便多了，在智慧检测一体机上放上身份证分分钟搞定。”

2016年，我市创新智慧社区建设，“智慧社区”正式上线投入运行服务。智慧社区平台操作简单、智能高效、服务便捷、内容丰富，给社区居民带来实实在在的便利，深受广大居民认可。截至目前，线上智慧社区平台的粉丝数目已突破15万，发布各类生活信息11.3万条。其中，《便民咨询》板块已解决居民实际诉求2860余件。现阶段，智慧社区线上平台又拓展了涵盖民生领域各方面的功能模块，发展成为最受市民群众关注的政务公开平台、民生服务平台和全媒体传播平台。目前，全市共建成智慧社区36个，基本实现了智慧社区主城区全覆盖。

文圣区新城街道恒大绿洲社区内，一支由社区网格员、退休老党员、志愿者、驻区单位党员等组成的巡逻队伍，顶高温冒酷暑巡视于林立的高楼和树影婆娑间，他们是社区居民生命和财产的守护神。

在新冠肺炎疫情防控中，我市创新实施的社区网格化管理服务切实发挥了护民安民作用。全市各街道设五层网格架构，实行定人、定位、定责、定时“四定”服务，压实网格责任。社区为一级网格，负责全社区疫情排查，社区党组织书记、居委会主任为主要责任人；居民小区为二级网格，负责小区疫情排查的整体推进和数据统报，社区（村）“两委”班子成员为主要责任人；片区为三级网格，视楼院层数和居民户数合理划分，负责片区的排查和数据统报，社区网格员为主要责任人；单栋楼院为四级网格，负责本楼疫情防控排查和数据统报，楼长为主要责任人；楼院单元为五级网格，负责单元疫情排查和数据统报。同时，“两代表一委员”、退休老党员、志愿者、驻区单位党员等纷纷入网进格，构建了“横向到边，纵向到底”群防群控体系，切实发挥了社区网格化管理的“铜墙铁壁”作用，有效护佑了辖区居民安全。