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（原标题：客运总站扮靓城市文明“窗口”）
连日来，市长途客运总站积极对照创城标准，逐一对标检查，进一步强化创城工作，全力打造城市亮丽的文明服务窗口，为我市创建全国文明城市助力。
客运总站结合疫情防控工作，对站内外环境进行全面清洁，严格执行全方位消毒、通风等制度，为旅客营造干净整洁的候车环境。并结合创城指标，在醒目位置展示文明服务标语，设置核心价值观、中国梦、关爱未成年人等方面的公益广告。所有工作人员统一着装上岗，自觉使用“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”10字服务用语，主动扶老携幼，耐心解答旅客的问题。同时，客运总站还积极开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，为旅客提供咨询、引导等便民服务。大力开展争优评比活动，激励全站工作人员提升服务水平，做到礼貌待客、文明服务，打造优质服务软环境。客运总站还为旅客免费提供晕车药、凉开水及风油精、藿香正气水等防暑降温用品，使服务更贴心、更优质，受到旅客好评。
本文来源：辽阳日报
责任编辑：
韩娜_sy08
