那些发生在桓仁县车管窗口的警事

（原标题：那些发生在桓仁县车管窗口的警事）

提起警察，你可能会想到英姿煞爽的特警，雷厉风行的刑警，和蔼可亲的片警，但是我今天要向大家介绍的是桓仁县车管窗口的民警。他们十年如一日，默默的坚守，没有特警的英姿，没有刑警的功名，也没有片警的掌声，但他们却是营商的先锋，警察的门面。

他十年如一日 奋战在窗口第一线

刘鹏安，54岁，是桓仁车管窗口的一名民警，他在桓仁县交警大队工作了一辈子，经验丰富，大家都称他为“刘叔”。他将自己的一生毫无保留的奉献给公安工作。制作驾驶证、行驶证、车辆手续，刘叔的工作十分繁忙，但在他的脸上从未看到一丝疲惫，由于年龄大了，刘叔的眼睛也逐渐变成了老花眼，每每在办理业务时，就会看到刘叔在拿着放大镜办公，样子十分的可爱，但是他工作起来一点也不输给年轻人，其他人干到什么时候，他就跟着干到什么时候，年轻人加班，他也加班，总之，到了他手里的业务，他一定是干完才会下班。2020年初，新冠肺炎疫情来袭，刘叔积极投身到疫情防控工作中，县局抽调警力时，刘叔主动请战，他说;“十七年前抗击非典时，我就经历过，我有实践经验”。就这样，刘鹏安和年轻同志一起日夜坚守在疫情防控工作的第一线。他下班后要照顾家里80多岁的老母亲，上班时全力以赴开展疫情防控、卡点堵控、量测体温等各项工作，从不叫一声苦，不喊一声累，这也充分展现新时代党员无私奉献的情怀，彰显了担当有为的党员先锋本色。

不同肩章，同样的坚守

田德伟，现年52岁，身为一名从事辅警工作的老兵，他始终将初心和使命放在心中，不管群众有多少个问题，他都细心的解答，不管工作时间有多长，他都耐心的服务。窗口工作留给他最大的感受是：“窗口工作最大的困难不是劳动强度大，也不是工作单调，而是少数群众对你的不理解、不配合甚至不尊重”。但是田德伟从来不会把这些坏情绪带到工作当中，他始终秉承着“让群众带着问题来，带着满意走”。田德伟每天都重复着相同的工作，但是他一如既往，从没有怨言，其实成功就是把简单的事情重复做，把平凡的事情做到不平凡。作为一名辅警，一名直接为人民群众服务的窗口工作人员，个人的言行举止都关乎公安机关的整体形象。田德伟始终坚持内强素质、外树形象，注重加强服务意识，努力提高服务水平。耐心热情是他的标签，面对每一个群众的咨询，他都非常热情耐心地解答。田德伟始终认为车管辅警的阵地虽然只是小小的窗口，但却连着千万机动车驾驶人的心，连着道路平安与畅通，连着千家万户的团圆和幸福。

她把青春留给了警营，把热情留给了窗口

肖洪俏，是车管所的一名女辅警，主要负责辅助民警办理车辆落户业务，年纪不大的她，已经在车管所干了14年，是车管所业务的佼佼者，可以说一个人支撑起了车管业务的半边天，女子本弱，为警则刚在她身上体现的淋漓尽致。初见时，身材不算高大的她，总能显得平易近人，正如她的名字一样阳光、青春。肖洪俏是一个工作责任心特别强的人，每天当车管所大门打开迎接群众的时候，肖洪俏早已穿戴好警服，在车管窗口就位，精神抖擞地准备开始一天的工作，一天下来接待上百名群众，为了让群众快速办理业务，连喝口水的时间都没有，去趟厕所都是急急忙忙，一天下来连说话的力气都没有了，每天都这样忙忙碌碌，她却毫无怨言。有一年的大年初三，肖洪俏的孩子生病了在医院打点滴，点滴刚刚扎上，单位便打来电话，说有一个居住在外地的桓仁籍人员回来过年，现在赶着要回去，但是有一项车辆手续急需办理，接到电话的肖洪俏，二话没说，将幼小的孩子扔给了丈夫一个人，便打车去了单位干起了工作。当肖洪俏忙完工作回到医院时，孩子的点滴已经扎完了，趴在了父亲的怀里睡着了，看见眼前的一幕，肖洪俏眼里翻滚着泪水，但是她坚定自己的选择是对的。

她把微笑挂在了脸庞，把责任扛在了肩上

赵炜，是车管窗口的一名新兵，初来乍到的她，对车管所工作一窍不通，甚至对窗口的业务也不熟悉，但是看着大家伙忙碌的身影，赵炜下定决心，一定要尽快学好业务，帮着大家分担任务。于是赵炜从零开始，每天都早早的来到窗口，不管是什么业务，她都虚心学习，不管是多难的程序，她都认真接受，没几天的功夫，她便对各项车管业务手拿把掐。同事们都说，这会了业务的赵炜更美。其实赵炜是一个双警家庭，她的丈夫也是一名警察，工作在监所，在疫情期间，监所实行封闭管理，赵炜的丈夫也被封闭在监所内，没办法照顾家，赵炜为了适应新的工作岗位，尽快学习到更多的业务，提升自身能力，她硬是把孩子扔给了身体不太好的父母家里，自己全身心投入到业务学习中。面对群众，她总是把笑容挂在脸庞，面对工作，她总是把责任扛在肩上，她青春的脸上总是挂着如沐春风的笑容，显得格外和蔼可亲，群众都称她为“美丽”。

选择了高山，就要经历坎坷；选择了大海，就要面对波澜；而我们选择了从警，就选择了忠诚，选择了责任与担当。我们是人民警察，所以构建和谐的警民关系，打造最优发展环境是我们永远不变的追求，服务人民群众是我们心中永远的承诺。作为交警部门的窗口单位，车管窗口民警、辅警是这样想的，也是这样做的。