(原标题:本溪:交警支队驻本钢车管分所为外地车辆检验提供真诚服务获好评)
自公安部“放管服”工作全面落地以来,本溪市交警支队驻本钢车管分所始终坚持“想群众之所想,急群众之所急”的工作理念,深入贯彻落实“放管服”改革措施,在便民为民利民和提高办事效率上下功夫,全力打通服务群众“最后一公里”,不断提高群众的满意度。
6月28日,一位叫鲁某某的女士来到交警支队驻本钢车管分所,说要办理车辆六年免检更换检验合格标识业务。当工作人员审核证件手续时,发现缺少“机动车交通事故责任强制保险”单据。鲁女士称:“自己原是本溪人,由于工作和生活等原因定居山东多年。前段时间,因自己的母亲病重而回来护理。没想到车辆到了检验期限,自己在山东交的保险,机动车交通事故责任强制保险单据放在山东的家里,没有带来。由于很长时间没有回本溪,自己对本溪道路交通情况已不熟悉,不知如何是好”。
听了鲁女士的陈述后,民警代启胜立即打电话联系鲁女士交纳“机动车交通事故责任强制保险” 的中国大地保险股份有限公司本溪公司地址,然后带着鲁女士来到中国大地保险股份有限公司,帮助鲁女士办理了保险抄件,随后返回车管分所继续办理车辆检验业务。不到十分钟,业务就办理完成了。
鲁女士高兴地说:“要不是遇见你们好心的警察,我都不知道要跑多少冤枉路,也办不来保险抄件,你们办事效率高、服务态度好,让我们老百姓很贴心,真的非常感谢你们!”
服务群众是无止境的,交警支队驻本钢车管分所全体工作人员将严格落实“放管服”各项规定,以“便民、利民、为民”为宗旨,以“真心、热心、诚心”的态度投入工作,为广大驾驶员提供更加“方便、快捷、贴心”的服务。