“你们的服务真的是越来越好了,主动致电关心我们的复产复工近况,为我们推送税收优惠政策,第一时间对我们提出的需求和问题给予反馈,我要为你们点赞!”盛达基业电力集团有限公司的办税人员冯女士在电话中激动地表示。
近日,沈阳高新区税务局全面落实营商环境建设工作的部署和要求,组织开展“致电纳税人”活动,税收管理员作为税企交流桥梁,按照“非接触式”办税缴费制度要求,通过电话联系分管的所有纳税人、缴费人,对企业逐户问寒、问暖、问需求,努力实现征纳“不见面”、互动“零距离”、服务“不打折”,切实与纳税人、缴费人拉近距离、增进感情、建立友谊,持续跟踪关注企业动态,详细了解企业的困难与诉求,提供个性化精准服务,推进税收优惠政策落地。高新区税务局通过与纳税人、缴费人直接联络的方式,实时关注纳税人、缴费人聚焦的办税缴费问题,对税法宣传过程中涉及的投诉、舆情等情况及时分析上报,及时有效解决企业提出的问题,精准回应纳税人、缴费人关切,有效助力企业复产复工。
“我们将以此次活动为契机,不断加强与辖区纳税人、缴费人的沟通,切实为企业解决问题,营造税企一家亲的和谐氛围。”沈阳高新区税务局相关负责人告诉记者。(陈兴)