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为促进政务公开工作深入开展，5月15日站南街道鹏程社区以“紧紧围绕便民利民，深入推行办事公开”这一主题， 采取多种形式开展“实施政务公开，方便群众办事”宣传活动。
推行线上宣传。社区通过党员微信群、热心居民群、网格化管理群、单元长群等平台对党建工作、防疫常识、扫黑除恶、禁毒宣传、低保政策、计划生育相关政策及办理条件进行宣传，使居民对社区职能和办事流程有了一定的了解，同时对居民所反映的民生问题给予相应解答。
深入居民开展宣传。活动现场，社区人员针对居民关心的生育政策、社保政策等内容进行现场咨询解答。悬挂宣传条幅3条，LED电子屏5个，活动现场累计发放宣传小册子百余份，宣传单100余张，解答居民咨询30余人次。
推行“上门服务”。针对年老体弱、行动不便的居民，发放便民服务卡，开展电话预约、上门服务，把被动服务变为主动服务，形成信息化联动、亲情化服务的社区服务模式。
推行“微笑服务”。以“行为居民，思为社区”的理念，开展微笑服务活动，主动使用礼貌用语，用“便捷、亲和、透明”的工作理念，为社区居民创建优质的办事环境。
（崔海娟 张丹）
本文来源：朝阳市双塔区人民政府
责任编辑：
田诗媛_sy98
