为进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一事一网一窗一门”改革,铁西区政务服务中心以企业和群众需求为导向,从便民角度出发,选择在办理政务事项中与企业和群众关系最密切的环节,充分运用互联网、大数据等手段,增强网络信息运用能力,精准获取相关信息,提升政务服务效能,让政务服务迎来了一次脱胎换骨的“网络化”、“电子化”、“便捷化”的全面升级。
办事指南扫码可查
以往在使用纸质版办事指南时,耗费纸张、更新速度慢。现在更换成了二维码式办事指南更节能环保、内容更丰富详细,确保“一件事、一个码、一张清单、一次性告知”。只要办事群众或企业来到政务服务中心,利用微信“扫一扫”扫描所要办理事项的二维码,手机屏幕就会精准跳转到所要办理事项指南的网络页面,可以通过手机查看事项的“基本信息、申请条件、申请材料、办理流程”等相关信息。
二维码式办事指南涵盖了在铁西区政务服务中心办理的涉及企业注册、工程建设、市政园林、食品药品、教育文体、医疗机构等13个类别,300多项热门审批事项。同时,二维码式办事指南与政务服务网无缝对接,即扫即用、方便快捷,也可以分享给他人和收藏备用。
营业执照扫码可验
针对企业在办理各类许可事项的环节中,除办事人员需要提供相应许可事项的要件材料外,还需提供纸质版要件材料,给企业带来不便。为让企业少“跑腿”,信息多“跑路”,铁西区政务服务中心以国家市场监督管理总局制作的应用小程序为支撑,实现“一次授权,全厅通办”。
由市场主体的法定代表人、负责人、经营者或执行事务合伙人在微信或支付宝小程序中搜索“电子营业执照”,进行首次身份认证并下载电子营业执照后,便可通过该程序授权委托办事人员。办事人员无需再提供纸质要件材料,只需向窗口工作人员出示授权的二维码,窗口工作人员便可通过手机扫码完成对企业基本信息及办事人员信息的核验工作。
这样的方式减免了200多个许可类审批事项中涉及的纸质材料,同时也有效防范了冒名办证、虚假开户等风险,为下一步实施的承诺制审批和证照分离改革打下坚实基础。
记者从铁西区政务服务中心了解到,该中心将继续从办事群众需求出发,陆续探索在二维码办事指南中增设语音讲解、视频指导等功能,同时强化政务服务网站事项维护和小程序的开发利用,推动全平台跨事项类别、跨审批层级、跨政务中心的资源信息共享和相互调用,进一步提升政务服务水平,优化营商环境,真正让企业和群众感受到办事像“购物”一样方便。