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老旧小区改造是惠民利民的民生工程，也是老百姓期盼关注的热点。可是最近，家住沈北新区新城子街道的詹女士和可大娘却因为小区改造遇上了烦心事。
“不能拆！牌匾拆了我怎么做生意呀？”说这话的是杭北小区银河街20号楼一楼住户詹女士。杭北小区是今年沈北新区新城子街道老旧小区改造工程规划的重点之一。居民们对居住环境提升都非常支持。可就在做外墙保温的前期清理工作时，遇到了难题。詹女士家门市的牌匾档住了二楼，致使二楼的外墙没有办法做保温。詹女士便与楼上的邻居陷入了争执，谁也不肯退让。新建社区网格员杨涛得知后，马上赶到现场，耐心地给詹女士讲解老旧小区改造的意义，并表示改造后会帮助她恢复原样，整体效果可能比之前更好。经过一番劝解，詹女士最终同意拆除。
“这个姑娘办事利索，我就听她的！”70多岁的可大娘动情地搂着新建社区网格员孙彤说道。自来水改造也是这次杭北小区改造工程中的项目之一。5月6日、7日，管网铺设工作遇上了难题。原来，自来水管网的200多米要在两户人家种植的菜地下面铺设。这两户居住的都是上了年纪的老人，七十多岁的可大娘就是其中一说位。“这块地，想当初，是我跪着用手一块一块地把下面的石头都扒出去，才种上菜的，我在这块地上没少搭工夫啊！”新建社区副书记郭恩年和网格员孙彤得知消息后，立即赶往老人家中，详细咨询管网铺设及居民情况，并积极联系自来水公司就如何给予两户赔偿的问题进行沟通协商。第二天，两位社区干事又冒着雨同自来水公司改造人员一同前往老人家中，现场化解老人的顾虑，最终征得老人同意。
社区网格员设身处地围绕群众最关心的事，把群众的“小事”当成自己的“大事”来解决、来办理，在创建文明城市，开展老旧小区改造的过程中发挥了“润滑剂”和“推进器”的作用。
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
宋凯_sy003
