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典型案例
客户称肺炎疫情期间车辆无法上线年检，如发生事故，根据保险条款无法理赔，投诉要求保险公司给出针对疫情期间相应的处理方案。
案例分析
受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响，全国各行各业延时或通过线上方式办公，各地政府也出台了一些紧急举措，如按北京市人民政府新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署，车管所推行车管业务“网上办”，驾驶证、机动车检验等期限可延长到疫情结束以后办理。在疫情期间行驶本、驾驶本、临牌、驾驶员营运资格过期属于非主观因素造成的，所以针对疫情发生起至疫情结束期间车辆出险，应适当放宽相关证件截止期限的审核，视情况给予理赔。
晓保提醒
因疫情期间无法办理行驶本、驾驶本、临牌、驾驶员营运资格证延期的，如车辆发生正常交通事故，针对应于2020年2月疫情期间内进行检验的证件，保险公司不以该证件过期为由拒赔，给予正常理赔，后期视疫情发展情况再决议是否延伸；但需检验的证件未在此时间范围内的，保险公司根据案件的具体情况，按照保险条款进行处理，非客户主观问题造成的证件过期，经保险公司核实确认后，协商处理。
本文来源：网易辽宁
责任编辑：
黄颖_SY101
