大年初五这天,建设银行朝阳龙城支行员工准时到岗,佩戴口罩和手套,及时对网点、自助设备杀菌消毒,为没佩戴口罩的客户发放口罩等防疫用品,一切都在紧张有序地进行着。大概下午1时多,大堂经理看到门外有两位环卫工人俯首透过网点大门向里张望,因为当时网点内没有办理业务的客户,两位环卫工人便径直走向了旁边的自助银行,值守的大堂经理凭借丰富的服务经验,感觉他们应该是需要帮助,便跟着来到自助银行,眼前的一幕让她不禁心头一紧,两个塑料袋被挂在自助银行的门把手上,里面装的面包和香肠,两个环卫工人摘下口罩,看来正准备吃饭。
大堂经理于是上前询问:“叔叔阿姨,请问有什么我能帮您的?”他们面带羞涩地说:“外头太冷,借用你们的地方吃点饭。”大堂经理连忙说:“你们进来坐吧,我们行有专门让你们休息用的劳动者港湾。”说完,热情地邀请他们到营业大厅,在为两人测量完体温后,引导他们到劳动者港湾休息,用港湾的微波炉将面包加热,并送上了两杯热水,“天气凉,喝点热水暖暖身子。”两位环卫工人感激地说:“我们本来也不办业务,看大厅里没客户,不好意思进来怕麻烦你们。”大堂经理说;“不办业务也没事,您可以随时来劳动者港湾休息,我们行开办这个,就是为你们这样的劳动者服务的呀,只要能帮助你们,就是我们的荣幸!”交谈中大堂经理了解到,两位环卫工人自春节以来一直没有休息,大多数市民都已经居家隔离,避免外出,而他们顾不上严峻的疫情,过年期间燃放的烟花爆竹加大了他们的工作量,为了能够给广大市民创造干净整洁的环境,他们只能每天加班加点,辛苦赶工,饿了就在外面吃一口。大堂经理细致向他们介绍,建行的劳动者港湾专门为广大户外劳动者提供暖心服务,这里提供饮水、休息、卫生急救、充电等便民服务,累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热,你们以后可以随时过来休息的。疫情无情人有爱,特殊时期,我们一起并肩作战,必能打赢这场病毒防控阻击战。