(原标题:市政协委员马妍建议: “旅游+”为智慧旅游助力 )
背包客来沈阳,打开手机APP就能排队、购票,提供个性化的出游路线;拥有丰富文化内涵的旅游科技产品可以让游客随意‘逛吃’……”市政协委员马妍建议:沈阳市应加快步伐,努力向智慧旅游城市转型。
马妍表示,沈阳市的旅游产业条件得天独厚,但随着全域化旅游时代的到来及大数据、物联网、人工智能等信息技术的快速发展,沈阳市旅游产业的历史优势不再明显,还存在“到达难、流动难、服务差”“排队久、购票难”“导视错乱、标识不全”等影响游客旅游体验的痛点,需要加快步伐向智慧旅游城市转型。
马妍建议,应加强沈阳市旅游大数据建设,搭建具备数据汇聚、运行监管、应急指挥等功能于一身的旅游大数据融合平台,满足游客多元化的信息需求。同时,建设旅游客流动态监测系统,打造旅游一体化综合型智能服务平台,为景区科学管理、降低成本助力。如利用云计算、物联网等新技术,准确分析游客来源、喜爱的饮食、青睐的酒店、热衷的娱乐方式等,精准定位游客类型,为游客制定科学的、富于个性化的旅游行程。
另外,马妍建议,在沈阳市主要景区为游客提供智慧旅行APP。如设置手机导游导览APP,增加二维码、微信等导游导览方式,通过互联网、移动端,让游客在旅游前、旅游中和旅游后都能感知到沈阳市的旅游信息,提升游客在沈舒适度。
来源:沈阳日报
沈阳日报、沈报融媒记者 张晶