（原标题：确保“暖房子”暖起来全程暖）
今年，辽阳市住建局认真办理市政协委员刘国庆、姜丽新、陈思荣提出的“关于解决供热不达标问题的建议”提案，深入实施暖房子工程，加大低温区域供暖设施改造力度，强化对供暖企业供热监管，切实解决群众的诉求，有效解决供热不达标问题。
实施暖房子工程，加大对老旧小区等供暖低温区域的治理。从2016年开始，辽阳市持续实施暖房子工程，不断加大低温区域的供暖设施改造力度。截至目前，已投入1500万元，改造了85栋老旧楼房。今年，市财政已列支500万元，继续进行暖房子改造。供热企业筹集资金，实施老旧管网及设备升级改造。投资1900万元，对一级管网进行了查漏，查找并修复漏点25处；完成了换热站水暖、电气仪表检修及外网改造工程，共换热器清洗组装881台，除污器清洗组装796台，水泵检修516台；处理二级管网漏点221处，外网管线改造10.82公里。投资3247万元，对主力热源和1#、2#机组进行了检修、更换，对供热系统进行了一次全面集中的维修改造。
加大对供暖企业监管力度，进一步提高服务质量和水平。市住建局指导并督促供暖企业扎实开展“冬病夏治”活动，将上个供暖期重点疑难问题重新分类整理，逐户回访，分组落实，实施“包保责任制”，将用户落实到人，形成受理-办理-反馈-跟踪-延伸服务-落实为一体的“闭环式”工作流程。供热期内每月形成供暖简报，点评当月各供热企业的供热情况，抄报市政府领导和市民心网。做实服务工作，切实解决诉求。多渠道公示服务号码96175，升级客户服务系统，由原三级部门转办（客服接件后转维修队，由维修队转各维修班组）转变为一级直办（客服接件后由电脑派工，直达维修班组），提升服务效率。同时，开通微信等多种服务联系方式，多渠道畅通用户的申诉，对于室内供暖设施由住户自行负责的，红阳热电公司可免费为居民予以改造，切实提高供暖服务质量，有效解决供热不达标问题。
本文来源：网易辽阳
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王晓红_ly003
