(原标题:市三院:“大专科强综合”打造优质服务品牌)
辽阳市第三人民医院党委在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,始终坚持站在服务对象立场叩问初心使命,做实主题教育。12月9日,专家、专科、专病门诊一条街以全新的面貌出现在患者面前,坐诊医生是技术精、业务强、医德优的病房主任、副主任,令患者纷纷点赞。
从11月19日开始,市三院领导班子在全院范围内开展大排查、大走访、大调研活动。在门诊走访时,得知患者普遍存在找不准诊室的问题,当即决定对门诊进行改造,打造专家、专科、专病门诊一条街,不但设立专科还明确专病,该去哪个科看病一目了然,极大地方便了患者。
干事业需要有自我革命的勇气。原来的门诊医生多为年龄偏大的临时聘用人员,市三院经研究决定将58名临时人员全部解聘,改由病房主任、副主任轮流坐诊,遇到疑难问题还可以现场召集相关学科专家会诊,不但方便了患者,还提升了首诊的准确率。
辽阳市三院还把箭头直指医院的人才、管理等诸多存在“痛点”“堵点”“锈点”的环节,全力提升医院的管理水平。医院大力挖掘德才兼备、敢于担当、勇于创新、善于学习的人才,制定培养计划,助其迅速成长。完善“三考”制度,查房时随机考察医护人员专业知识,并随拍发现的问题,要求各科室限时整改。如今,啃书本、研究病例、外出培训、优化服务已成为全院干部职工的日常状态和自觉行动。
辽阳市三院不断催发大专科优势,从妇科、产科各类常见及疑难疾病诊治,到小儿各类疑难疾病治疗、儿童早期发展、儿童心理、儿童保健等,不断完善妇产儿学科链条,实现全流程服务,充分满足患者的各方面需要,以实实在在的行动,践行医者的初心与使命。