(原标题:市中心医院:床旁结算让患者少跑路)
“太方便了,以前办理出院手续,得先到病房护士站然后再到一楼住院处,再回到病房接病人,上楼下楼、办手续都得排队,最少也得半个多小时,费时费劲儿,哪像现在一分钟就办完了。”11月19日,辽阳市中心医院微创外科病房,李阿姨给出院的老伴儿办理出院手续时特别感慨。
让李阿姨觉得“太方便”的是医院新近开通的床旁结算系统。自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,市中心医院党委立足“以病人为中心”,着力解决群众看病就医的操心事、烦心事,在落实、做实、务实上下功夫,进一步优化服务流程,简化就医手续,在全院开展床旁结算,实现让患者少跑路,就诊更加便利、体验更加舒适。
医院专门购置了移动床旁结算车,结算车集电脑、医保读卡器、移动POS机、发票打印机、高拍仪等设备于一体,具备自备电源和移动无线网络功能,相当于一个移动窗口。收款员每天分时段下到各个病房,用结算车现场为患者完成出院办理、医保患者信息上传确认、医保结算、预交金充值等。患者出院只需提交医嘱,然后由护士提交出院证,床旁结算人员在病房完成结算,既免去了患者上下楼及排队的烦恼,又便于患者详细了解住院期间费用情况。
自11月6日启动以来,床旁结算系统已服务400余名患者.这一充分利用现代信息技术,打破传统、转变观念、服务临床、方便患者的具体举措,将彻底解决病人出院结算排队现象,减少病人往返次数,有效改善患者的就医体验。