(原标题:辅警单膝跪地帮助耄耋老人办理业务)
10月29日10时许,一位老人在家人的陪同下,来到辽中分局六间房派出所户籍窗口想要尽快重新办理身份证。经了解,老人今年86岁,因身份证丢失无法办理残疾证。
正式身份证办理最快需要9个工作日时间,为了不耽误老人办理残疾证,值班的户籍民警第一时间与辽中区残联联系,咨询是否可以用临时身份证办理残疾证,得到残联的肯定答复后,民警为老人启动了申领临时身份证流程。在人像采集时,由于老人年事已高几次尝试都没有通过。见此情形,辅警李硕赶紧上前帮助老人操作,但由于采集区空间狭小,只能容得下一个人,李硕马上单膝跪地,一边搀扶老人,一边帮助老人操作设备进行人像采集。人像采集顺利结束后,老人及其家属对民警和辅警再三表示感谢。