(原标题:西丰县异地参保人员办事更方便了——电话办预约微信传材料)
进一步完善窗口工作制度、首问责任制度、一次告知制度、限时办结制度、AB角工作制度……今年以来,西丰县医疗保障局制定了“办事难”问题专项整治工作方案,进一步精简办事流程,缩短窗口办事时间,为市民打通医保业务申办“最后一公里”。
西丰县医疗保障局对现有业务经办流程、办事手续进行了梳理,精简原有的业务办理流程,做到“最多跑一次”。异地医疗参保人员可通过电话预约办理,通过微信传送办理所需的材料,实现远程备案。与此同时,在办理异地医疗手续、急诊鉴定、慢病申报、农民工在异地发生医疗费用的报销等业务时,对身份证、医保卡等非关键手续实现容缺受理。此外,针对重点难办事项,进一步精简办事环节。城乡居民参保工作中,原新农合参保人员不再需要提供未参保证明。生育津贴报销由原来“两步走”的工作流程精简为医保中心一站式受理结算。贫困医疗救助月结算由3个月减为1个月。