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为加强医院文化建设，树立医务人员良好职业形象，不断提高医院核心竞争力，使职工能自觉地将优质服务融入到日常工作，2019年9月24日下午，沈阳市第十人民医院特邀辽宁金信人才派遣有限公司特约资深讲师、沈阳晚八点文化沙龙特约嘉宾讲师、沈阳市委党校教师白雪娇为医院近五年来的新入职工开展培训。
培训由院人事科、纠风办负责，参会人员200余人。白老师运用大量详实生动的案例和通俗易懂、极富感染力的语言，结合模特真人展示围绕核心价值、人生志向、服务理念、医务礼仪、医患沟通等方面对医护人员进行阐述，真正的使这次培训内容深入人心。近2个小时的精彩演说在热烈的气氛中圆满结束。
通过此次培训，改变了新入职工的服务理念和行为。培训要求大家把所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质、外塑单位形象，为患者提供优质服务。
本文来源：网易辽宁
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张婕妤_SY102
