(原标题:市消协发布国庆假期旅游消费提示)
国庆黄金周在即,为使广大市民度过一个欢乐、祥和、愉快的节日,辽阳市消费者协会根据往年受理旅游类消费者诉求的情况,结合国庆假期消费特点,发布消费提示,提醒消费者在节日期间要安全、科学、理性消费,提高防范意识,避免掉入消费“陷阱”。
旅游应选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,事先要对比三家,慎防超低价的“旅游陷阱”。签订规范的旅游合同,旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容,并规定违约赔偿标准。
旅游过程中购物要特别小心,尤其是对于贵重物品,如果无法明确鉴定其真伪、品质,或不清楚其价值,建议消费者不要购买,旅游点购物一定要索取购物凭证,并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符。如果发生难以解决的旅游纠纷时,可拨打当地的旅游投诉电话,如无法在当地解决的,消费者要保留相关有效证据,待旅程结束后及时向相关部门投诉。
辽阳市消费者协会特别提醒广大消费者,在消费时,应当向经营者索要消费凭证并保留一段时间,一旦发生消费纠纷时,可作为维权的依据。当遇到消费纠纷时,要主动向商家提出合理诉求,和解不成可向辖区消费者协会或市场监管部门投诉,寻求调解,如商家涉及违法行为,可向有关执法部门举报。