凌河税务守初心担使命创新服务纳税人

（原标题：凌河税务守初心担使命创新服务纳税人）

凌河区税务局党委认真贯彻落实市、区委专项部署，紧密结合税务部门实际，以“三个创新”为主要载体，推动第二批“不忘初心，牢记使命”主题教育，在基层税务机关扎实有效，深入展开。

创新服务意识，提升优质服务理念。针对税制改革、实行大规模减税降费给基层税收工作带来的新变化，该局采取多种辅导培训形式，引导教育税务干部“不忘初心，牢记使命”，不断增强新形势下创新做好税收工作的政治责任感。他们牢固树立以纳税人为中心，坚持规范文明执法，创新优质服务理念。鼓励税务干部大胆推行一切有利于落实减税降费，提高办税效率的新思维、新做法，取得明显成效。该局大力推行“放管服”改革，废除一般纳税人层层把关审批制度，一律改为备案登记管理。由于放宽准入门槛，简化办税流程，使“小转规”一般纳税人企业迅猛增加，提高了经济运行质量。

创新服务平台，提升优质服务效率。作为税务部门开展主题教育，就是要落在为纳税人办实事、解难题上。为让纳税人第一时间了解最新减税降费政策，该局创新建立微信公众号“周周税收在线”，与辖区15000多户不同类型企业建立网上互动交流平台，定期公布最新税收政策，随时解答纳税人提出的各种涉税问题。如今“周周税收在线”已成为广大纳税人学习掌握用好减税降费政策必不可少的一个重要平台，引起广泛社会关注，每天点击率5000人次以上，受到纳税人的特别欢迎。与此同时，该局在现有实体办税服务厅基础上，针对国地税合并后办税业务明显增多的实际，增设“导税员”，陪同全程办理；开设“预审办税”服务窗口，指导纳税人缩短办理时间；开通24小时全天候自助办税服务厅，大大提高了办理各种减税降费手续和征管效率。

创新服务手段，提升优质服务水平。该局发挥主体作用，切实加强与市场监管、社保、商务、金融等相关部门的信息沟通。先后与13家跨行业部门建立联合共享监管平台，定期交换信息，较好地发挥了集成联动效能，融汇社会共治合力，有效推动了减税降费工作的高质量落实。为进一步开通绿色办税通道，方便广大纳税人就地就近办理涉税业务，该局与锦州银行通力合作，在解放路支行率先开通“税银联网”便捷办税新业务。同时，力促诚信企业实现网上贷款申请、审批、放款、“一条龙”服务，切实帮助小微企业解决融资难的问题，受到了纳税人的格外欢迎。该局通过不断创新管理手段，进一步优化税收营商环境，有效促进了区域经济实现良性循环、高质量发展。