(原标题:暖心!八旬老人办理社保遇难题 民警帮忙解忧)
7月19日10时许,沈河分局政治处接待了一位自称姓李的老大爷,进门就说要表扬沈河区政务服务中心的民警李刚。
原来,自今年六月底全市开始养老保险欠费补缴以来,李刚一直负责带领辖区派出所和巡特警大队的警力维持现场秩序。7月17日,李刚在执勤时看到一位老大爷在社保窗口因为银行卡有问题而交不上费十分着急,他立即上前询问。大爷焦急地对李刚说:“他们说我的银行卡坏了,我哪里懂这些,儿女也不在身边,好不容易排到了又交不上钱,你说这可咋整?”经了解,李刚得知:大爷的三个儿女都在外地工作,当天大爷专门来社保窗口替孩子交纳社保金的,可没想到,到了社保窗口之后,却发现自己的银行卡已经无法使用了。李刚一边安抚他的情绪,一边联系银行了解情况,当得知必须大爷本人需要到该银行网点办理相关业务时,李刚二话没说,驱车带老人赶到银行网点并全程帮助填表办理,顺利地解决了麻烦。“大爷,这回您别着急了,放心吧,用这张新的银行卡肯定能交上费用,不会耽误您事儿的!”下午一点 ,李刚带着老人回到了沈河政务服务中心社保窗口,这次只用了不到十分钟,老人就顺利地交上了费用。“如果不是你,我真是不知道该如何是好啊,你看你为了我的事情,连中午饭都没吃上,真是辛苦了!谢谢!”李大爷紧紧地拉住李刚的手,不停地示表示感谢。