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盲人大叔不熟悉办证流程 民警帮其解除燃眉之急

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(原标题:盲人大叔不熟悉流程急够呛 开通绿色通道 民警帮其解除燃眉之急 )

沈阳晚报、沈报融媒讯(记者 李庆海)盲人群体因视力受限,在工作生活中会面临诸多不便,这就更需要人们的热心帮助。近日,沈河公安分局行政审批办身份证窗口的民警,热情帮助办理业务的盲人,受到了对方的感谢。

6月18日12时40分左右,沈河分局行政审批办身份证窗口民警董奕岐看到大厅里走进两位特殊的群众,两人相互搀扶缓慢向前走,民警董奕岐和辅警张佳龙赶忙迎上前问询,得知男性是位崔姓盲人,前来办理身份证业务,陪他来的是妻子,年纪较大,身体不方便,由于不熟悉办证流程,一时竟不知所措。崔大叔焦急地说:“我的身份证丢了,我看不见,妻子年纪也大了,孩子们上班都忙,好不容易来了,又不知道去哪个窗口办,急呀!”

董奕岐和张佳龙为老人开通了绿色通道,帮助其填写相关表格,最后一字一句对填写内容向其进行了宣读和确认,又搀扶他到照相室进行照片采集。临走时,董奕岐又细心地将身份证窗口的公开电话留给崔大叔的妻子,并叮嘱以后如果有需要可以致电,为有特殊情况的群众预约上门服务。

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