(原标题:旋转木马突停,3岁娃大头朝下摔落......)
游乐场,本该是孩子欢笑的乐园。可是却因为一次意外的发生,成了家长“一辈子都不想去的地方”......
旋转木马突然停止,孩子大头朝下摔下来!近日,有微博曝出一名3岁男童在位于大连高新园区的宝贝渡口锦辉购物广场店旋转木马上玩耍时,由于木马突然停止,孩子大头朝下摔了下来……
微博中家长描述:孩子当即失去了意识,胳膊脑袋都是耷拉的,脸和嘴唇没有一点血色,我抱着儿子就往医院跑,这期间没有一个店员过来帮我。从我进这家店里,所有的设备没有工作人员看护。
孩子的就医记录↓
微博爆料原文↓
小编在大连民意网上发现,同一天,名为“一个爱宝宝的妈妈”的网友对同一起事件进行了投诉↓
这位宝妈写道:店家没有出面,事情发生一周了,他们一直都在推卸责任,态度不好。
目前该条投诉显示的状态仍处于“受理中”。
孩子怎么样了?事件进展如何?小编通过微博@大连大小事儿 博主了解到,经过治疗目前孩子已无大碍,店家已与家长协商赔偿2000元。
(孩子家属与博主的聊天截图)
网曝两年前,该店旋转木马已出过事!其实,早在2017年8月,就有微博曝料一个18个月大的孩子,在这家店的旋转木马旁边受伤,当时孩子的脚流血不止,送医检查发现孩子脚趾盖掉了,甲床严重创伤。
孩子受伤照片
家长称:在送医的过程中,没有工作人员理会此事。在孩子受伤的12天里,家长去了游乐场3次,负责人称只赔偿当时的医药费,原因是没有达到伤残。
几家分店发生过不同受伤事件,屡遭投诉。2016年,《城市直通车》节目曾报道过,3岁孩子在桃源街附近的宝贝渡口玩耍,因摔倒在跳床旁边的护栏上头部出血。
家长质疑游乐场的安全隐患,游乐场方面却不予理会。
去年,宝贝渡口福佳新天地店,又被网友点名提醒,不少铁管直接裸露在外面,对孩子游乐造成安全隐患!
小编查询了宝贝渡口官网,显示该品牌始于2004年,在大连成立第一家门店,截至2016年,在全国已开设40余家门店,涉及近30座城市。小编致电客服了解到,宝贝渡口目前在大连共有15家店。
商场里的儿童游乐设施有无安全监管?小编了解到,近年来不少这样的中小型儿童游乐设施遍及全国各大商场,给家长孩子带来游乐便利的同时也发生过不少类似的孩子受伤案例。那么商场中的这些游乐设施的安全性能、操作管理由谁来监管呢?
小编致电大连市市场监督管理局,工作人员告诉小编:市场监督管理局只负责价格监管中的价格执行;游乐场方面,他们有特种设备监管,但得是那种像摩天轮的大型游乐设备。
如果消费者在游乐场发生意外,家长本身也有监管责任,需要与游乐场方面协商,协商不成可以走法律途径。
根据《特种设备安全监察条例》大型游乐设施为设计最大运行线速度大于或者等于2米/秒,或者运行高度距地面高于或者等于2米的载人大型游乐设施。
但商场内外的游艺设施通常并不在这个范围内。目前,国家对大型游乐场所有明确管理规定以及建设标准,但小编查阅国家《公共场所管理条例》,却未能从中找到对室内外小型儿童游乐场的相关表述。这也意味着小型游乐场可能存在监管盲区,一旦发生意外市民将面临维权风险。
小编还查阅了《消费者权益保护法》,其中明确规定了消费者享有9项权利。其中包括“安全权”:即消费者应当享有在经营场所人身安全权不受侵犯的基本权利。经营者有义务确保游乐场所内设施安全,完善经营管理,保障消费者的安全权,对有风险的游乐项目;一要做好防护设施的建设、保养、维护工作;二是对存在风险的游乐项目,安全提示要醒目、到位。
同时也提醒广大消费者,在选择游乐设施前,不仅要注意观看安全提示、警示。而且对自身和要去玩耍的儿童的控制力与游乐设施可能潜在的危险性要有明确的判断,避免自身控制力不足而导致危险的发生。