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（原标题：花4000元雇人粘瓷砖 不到半年就脱落 承诺维修却不来 这位女子的做法值得借鉴）
抚顺传媒网讯（抚顺晚报记者 孟凡智）请装修公司为自家的阳台装修，几个月后，阳台粘贴的瓷砖出现凸出和掉落，找到装修公司讨要说法，装修公司来家查看后多次承诺，再派人来维修，但等待一个月了，此事却一直未能解决。
去年11月，消费者苏女士打算将自家的阳台粘贴上瓷砖装修一下。便找到新抚区的惠龙装修公司，经协商，苏女士自购瓷砖，装修公司出手工负责粘贴，并付给装修公司手工费4000元。今年开春后，苏女士发现，阳台粘贴的瓷砖出现大面积脱落和凸出现象。苏女士找到装修公司反映情况，装修公司来家查看后表示，出现这种情况是气温出现温差造成，并承诺会派人来维修，损坏的瓷砖也由公司承担。
但是，在接下来的一个月，苏女士３次到装修公司询问为何还不来人，装修公司的回答都是维修人员紧张，再等等。苏女士一气之下将此事投诉到12315。市市场监督管理局消保科接到12315的转诉后来到苏女士家，对此事进行了调查，又约谈了装修公司。监管人员告诉装修公司，消费者已向商家交纳了装修费，合同已经成立，装修公司就要保障装修质量，不能以天气凉热和维修人员紧张拖延时间。最后经协商，装修公司免费提供维修瓷砖，并赔偿消费者2000元手工费，苏女士自找维修人员进行粘贴。
本文来源：抚顺晚报
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杨光_sy07
