5月4日是“五一”小长假最后一天，随着假期接近尾声，不少旅客提前踏上归途，中国铁路沈阳局集团有限公司各大车站普遍集中迎来返程客流高峰，当天预计发送旅客112万人。沈阳局集团公司加大运力资源投放，优化列车开行方案，5月4日当天，沈阳局集团公司在开行355.5对图定旅客列车基础上，还在旅客返程集中的方向增开临客94列，包括沈阳、长春前往北京、天津方向的中长途直通临客8列，沈阳前往大连、阜新，长春前往松原、吉林等方向的中短途临客86列，同时使用23组动车安排重联动车组列车39.5对，加挂普速列车车厢369辆，为旅客平安、顺利返程提供充足运力保证。
五一小长假期间，沈阳局集团公司推出了“高铁+旅游”新产品新服务，对京哈高速承沈段、长珲城际吉珲段、新通、沈丹、丹大、长白乌等6条线路共计26趟动车组列车，按“4+3”及指定席别等不同模式实行最低6.5折的票价优惠。他们还同沈阳、本溪、丹东、大连、朝阳、阜新等地60多家旅游单位，联合推出“高铁+旅游”超值服务，对持指定日期高铁车票的旅客，给予景点门票、宾馆住宿、酒店餐饮等不同幅度的让利打折优惠，同时部分景区提供免费接送站、延时退房、游玩项目打折等服务项目。5月4日，东北地区天气依然晴好，十分适宜外出游玩。不少市民抓住假日的最后时机，走出家门来一场“高铁一日游”。
沈阳局集团公司坚持以旅客需求为导向，加强站车服务，努力打造温馨、便捷旅途。沈阳站在候车大厅设立应急服务台，旅客在候车大厅就可以办理退票、改签业务，免去前往售票大厅办理的繁琐。沈阳站、沈阳北站新增微信、支付宝、银联卡、闪付支付等快捷购票付款方式，新设置“顺手寄”快递服务，对部分旅客上车携带不方便的物品和禁带品，可到“顺手寄”服务台办理中铁快递“门到门”服务。沈阳、沈阳北、长春、大连站增设自助售取票机、人脸智能识别系统、临时身份证自助补办机等设备设施，乘坐高铁动车出行的旅客，不必再提前去售票处换取纸质车票，刷二代身份证即可直接进出车站。
铁路部门提醒广大旅客朋友，返程高峰各大火车站及周边客流密集，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票进站手续，以免耽误行程。
本文来源：网易辽宁综合
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