(原标题:楼上居民堵烟道楼下居民关水阀社区化解邻里纠纷)
张香娣 本报记者 吴宏图
4月19日,经过社区工作人员耐心调解,两户居民又成了好邻居。而这样一件日常小事,却反映出社区工作的重要性,更提醒小区居民在生活中互相理解与包容。
当天上午,连山区渤海街道民安社区75号楼2单元居民向社区反映:他们单元被停水了!开始社区工作人员以为是居民请求社区帮助查找停水原因,尽快恢复供水。可反映问题的居民说,停水原因是一楼一户居民把单元的上水阀门给关了。社区工作人员分析可能是邻里之间产生了矛盾,这样的矛盾如果不及时化解,居民每天生活在同一个单元,可能会引发更多问题。于是,接到反映后,社区工作人员立即来到该住宅楼了解情况。当询问一楼居民关闭水阀原因时,该居民说是三楼的居民不知什么原因把油烟道给堵上了,致使一楼居民家的厨房油烟无法排出,所以一气之下把自来水阀给关了。了解情况后,民安社区主任当即把两户居民叫到社区,详细询问事情经过后,耐心劝解两户居民,最终,问题解决。
问题解决后,社区主任针对此事召集社区工作人员,叮嘱大家社区工作最重要内容就是建设和谐、友善的邻里关系。