(原标题:不交物业费不给送电?物业:不存在捆绑收费行为)
本报记者 王艳
反映问题
3月1日,上东盛景A区多位业主反映,该小区目前正在换电表,物业表示不交物业费就不给送电。
业主认为,物业费和电费是两码事,如果物业服务达标,业主不会不交物业费,但用送电强制收取物业费属侵权行为,业主不能认可。
现场查看
当日下午,记者来到该小区。在葫芦岛骞亿物业管理有限公司上东盛景服务中心门前,记者见到许多铁北路10-16号楼的业主。业主们告诉记者,该楼电表已更换完毕,但物业工作人员表示,欠物业费和电梯费的换完电表不给送电。有几位低层业主表示,因楼层较低,一直没买电梯扣,因不交物业费、电梯费不送电的行为不合理。
还有业主反映,因之前用的是临时电,目前还有半个月的电费未结清,但物业不收居民交的电费,表示要交就物业费、电梯费和电费都交。
物业回复
随后,记者见到该小区物业负责人。相关负责人回复记者,不存在居民说的不交物业费、电梯费不送电的事。目前处于物业催费期间,可能工作人员的表述有问题,引起业主误会。但目前小区物业费收缴率确实很低,因小区建设较为缓慢,环境上不去,业主认为物业服务不达标拒绝交费,物业公司运营艰难。
对于业主所说的不送电,物业负责人表示,更换电表后物业工作人员要一一核对电表是否安装正确,需要时间,不会出现业主担心的问题。
问题解决
在记者与物业负责人向业主们解释相关问题后,针对部分业主对收费有异议的情况,物业负责人也现场予以解决,业主们正常缴费后离开,问题解决。?