(原标题:家中暖气不热 闹心 多件百姓诉求 办妥 )
近日,有多位市民反映家中暖气不热的问题,经过有关部门的协调帮办,这些问题已得到解决。
供暖管线冻坏了已更新
2月14日,陵西一小区5号楼住户张先生反映说,2月7日至13日他家中没有暖气,室内温度不到10度,与锅炉房维修人员沟通后,没人来维修。
在了解到张先生反映的情况后,沈阳惠天热电皇姑分公司安排工作人员进行调查。经查,该小区由陵西换热站负责供暖。据陵西换热站工作人员介绍,2月14日13时32分左右换热站维修工到了张先生家,经检查发现是张先生家中的供暖管线冻了,为此维修工对供暖管线进行了更新。15日9时50分左右,经电话回访,张先生表示家中供暖情况已经好转。
供暖管线存在夹气问题已解决
近日,碧桂园凤凰城小区228-2号楼住户赵女士反映,从供暖开始至今,家中供暖温度是低于18度,这个冬天屋内一直都很冷。
沈阳圣达热网二公司针对赵女士反映的问题立即组织相关人员调查处理。经换热站维修人员到现场勘查发现,赵女士家中的供暖管线存在夹气现象,导致室内热流量循环不畅,造成室内温度低。通过对供暖管线进行排气作业,室内温度逐步回升,达标正常。
室温较低 清洗过滤网后暖和了
中央大学城小区B7号楼的杨女士近日反映,从供暖开始至今,她家中供暖温度经常是低于18度,有时室温才17度,在屋里冻手冻脚的,最近睡觉都开空调。邻居都反应冷。整个楼暖气管都不热。
得知杨女士诉求室温低、供暖效果不理想的情况,沈阳东泰新热源发展有限责任公司派出工作人员进行上门服务,并为杨女士家中清洗了外面的过滤网,现在屋里现在21度。经过供暖单位打电话回访,杨女士表示挺满意。
供暖管道多处漏点已修补
家住213厂宿舍小区5-3号楼的吴年女士,从供暖开始至今,家中供暖温度是低于18度,出现供暖问题后,她也曾向锅炉房反映过。但迟迟没有解决。
沈阳兴鼎热力供暖有限公司接到诉求后立即派维修人员前去查看。经核实,由于该园区地下供暖管道年久老化严重,漏点多,近期又发现多处漏点。对此,公司维修人员进行修补,目前问题已经解决。同时公司工作人员表示,已经将该园区列入到今年夏季维修计划,等供暖期结束后将进行全面更换新管道,保证用户明年的正常供暖。
沈阳日报、沈报融媒记者 孙全