（原标题：屋内返水难回家 记者协调多部门愿配合解决）
昨日下午1时，华明物业工作人员过来疏通下水道。读者供图
“我家现在只能睡觉，不能用水，都已经快20天了……”昨日本报热线接到读者温女士的求助电话。
温女士家住沈阳市铁西区富工五街10号楼1单元4楼，由于下水道返脏水，她每天无比郁闷。
昨日，记者帮助协调，多部门愿意配合解决。
居民投诉：屋内返水近20天
昨日上午9时许，温女士向本报投诉称，因为屋内返脏水的问题迟迟无法解决，现在是有家难回。
温女士介绍，这个问题已经持续近20天，她家住4楼，一共6层。目前她家只能睡觉不能用水，下水道已经不往下走水了，2楼、3楼更为严重，在楼道内都能闻到一股臭味。
温女士所在楼的一楼是门市房，现在是重工环卫休息室。
温女士把洗漱用品已经拿到单位，回家只能是睡觉，“虽然我家已经不用水了，但你不能保证所有的人都不用水，原来就2楼堵，现在已经到4楼了，如果再不尽快疏通，我们这5户都会堵。”
为此，温女士和几位邻居找过楼下环卫所、零公里社区、华明物业，甚至还报过警，但迟迟没得到解决。
记者协调 多部门愿配合解决
昨日上午10时许，零公里社区宋敏书记也很无奈，“我们也希望帮居民快点解决问题，我们已经协调一星期了，楼下环卫所要求先疏通外面下水井才能疏通屋里，华明物业说下水井没问题，是屋内管道堵了，这事不就卡在这了吗，我们也只能进一步做工作。”
随后，记者又联系了楼下环卫休息室所属的中环洁铁西部李欣部长，他表示，这个事他们也沟通多次，“现在是楼外的下水井堵了，光疏通屋内不管用。如果外面下水井疏通了，屋内我们愿意配合居民维修。”
华明物业刘经理告诉记者，“外面的下水井没堵，是堵在了一楼和外面之间，只要把屋内疏通好了就顺畅了。但今天下午我们过去疏通外面下水井，也是为了配合居民维修。”
昨日下午1时许，外井疏通工作正常进行，重工环卫所也同意居民疏通屋内的下水管道。可是2楼住户家已经把下水管道切断堵上，如果要恢复就涉及赔偿问题，目前楼上4户和2楼住户就赔偿问题还在进一步协商中。
辽沈晚报、聊沈客户端记者 靳丹
本文来源：辽沈晚报
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