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普及金融标准 提升服务质量 ——万泉支行《标准化法》在您身边系列活动

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为培养金融从业人员标准化工作的意识,营造良好的传播氛围,同时,也让更多的金融客户了解《中华人民共和国标准化法》,依法享有消费者权益,协助并监督完善金融网点包括网点服务环境、咨询引导服务、柜面服务、理财服务、服务规范、服务效率、消费者权益保护等金融要素,招行万泉支行开展了系列工作部署。

9月25日,支行召开《标准化法》在您身边讲解动员会,解读《银行营业网点服务基本要求》,支行全体员工参加,零售主管行长主讲,号召员工养成心中有标准、服务随身行的工作习惯。

9月26日,支行将学《标法》与“提升金融素养、争做金融好网民”活动结合,走入育源中学,向在校师生及家长宣讲网络安全知识。

9月27日,支行与公司联动,深入沈空制鹰药业,为代发工资企业建立“开薪俱乐部”,送金融知识、送慰问、送《标法》,为一线代发客户送去了招行最强音。

普及金融标准,提升服务质量,万泉支行不遗余力,在漫漫征程中坚实前行。

(招商银行万泉支行供稿)

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