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不忘初心 方得始终——记幸福人寿衢州中心支公司阳光部经理陈芳

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陈芳,从事寿险行业近十年,于2016年加入幸福人寿衢州中心支公司,现为衢州中支本级营销部阳光部经理,多次荣获幸福人寿“业务精英”、“优秀代理人导师”、“开业功勋”等荣誉称号。

提起陈芳,很多人的第一印象就是个子高挑,气质优雅,秀外慧中的美女,很难想象她是工作中的“拼命三郎”。走进陈芳的办公室,陈列着大大小小的奖杯和锦旗十余件,这些都是她工作的真实写照。加入保险行业近十年,依靠自己独立、自强的个性,团队规模逐渐发展壮大,所带团队多次荣获幸福人寿“卓越团队奖”、“最佳营业组”等称号。陈芳有一本随身的工作笔记,上面密密麻麻记着客户的信息:家庭情况、子女生日、合同日期等,每一个时间节点,陈芳都会一一给客户送去关爱和温暖。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,无论刮风下雨,她从不缺席公司早会,同时,她用真诚打动客户,以信服人,以诚待人、在保险岗位上发光发热,深深赢得客户的信任与尊重,用匠人精神为自己开启美丽人生画卷。

敬老尊贤,扶危助困

生活中的陈芳是一个尊敬长辈、孝顺谦卑的人。她热爱中国传统文化,经常把“百善孝为先”挂在嘴边,也落在行动中。她心怀感恩,从点滴做起。88岁的婆婆一直是由陈芳在照顾,因为多次跌倒,不得已于今年1月送进养老院,为了让婆婆尽快适应新环境,刚进去半个月陈芳亲自陪在养老院过夜,毫无怨言。陈芳还有另外一个角色,就是社区的业委会主任,热心公益慈善事业,协调邻里纠纷、资助困难学生、慰问孤寡老人,哪一样都少不了她的身影。从她儿子上高中至今,她已默默资助了三名贫困生,有2个现已大学毕业参加工作,另一个在浙大深造学习。父母是孩子最好的老师,在耳濡目染下,她的儿子也积极参与到公益活动中。她经常说,善举创造和谐,爱心传承美德,我们应该感恩这个时代赋予的一切,尽所能及回馈社会。

学习积累,提升素养

作为团队的主心骨,她从不放松对自己的要求,参加业务培训,定期访问客户,已经成为生活中的常态。陈芳尽心尽责履行自己的工作职责,认真学习贯彻公司的方针政策,主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野,增强工作的科学性、预见性和主动性,用心体会公司经营理念,努力提升公司形象。“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。为了打造真正的学习型团队,她一直坚持每天晚上8点到11点的部门群互动、学习和总结,对组员展业过程中碰到的问题随时进行解答,电话更是保持24小时畅通,从来没有因为电话联系不上而造成组员和客户的损失。每天花在团队经营上的时间占到三分之二,但从没落下自己的业绩,因为她深知作为团队长,必须率先垂范,以身作则。她努力提升团队的知识素养,细化任务,量化指标,任人唯贤,组织小组培训,开展技能比武,把团队力量拧成一股绳,发挥团队魅力。

不甘平庸,绽放风采

十几年前,陈芳还是一家印刷厂的普通员工,但是好强独立的她不甘平庸,要寻找自己的发展平台,于是辞职,和丈夫一同创业,当公司发展如日中天时,她却选择退出,加入到全然陌生的保险行业接受新的挑战。她也曾迷茫过,也曾惆怅过,但却从未迷失方向。所谓“心之所向,素履以往”。加入幸福人寿,对陈芳来说是个人生转折点,她从普通的保险代理人一跃而起成为团队的部经理,正是这个平台,给了她挥毫泼墨的空间,让她把才华施展的淋漓尽致,目前团队成员已有50余人,小组业绩连续季度保持第一。陈芳经常对她的组员说,女人一定要拥有自信、善良、骨气和坚强,要努力实现自我价值,争做新时代女性。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,只有不断磨练自己才能推陈出新。陈芳用自己积极向上心态,感染周围的人;用诚实守信的态度,收获美好业绩;她以精益求精为信条,在业务上常思创新不断精进,在团队合作上力求同心协契,在服务上力争无微不至。她是丈夫眼里的好妻子,孩子眼里的好妈妈,组员眼里的好部长。她相信,只要通过孜孜不倦地努力和付出,必将迎来更加灿烂的明天!

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