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涉事三家修脚店“划医保卡提示”集体失踪

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涉事三家修脚店“划医保卡提示”集体失踪 医保管理部门准备联手有关部门合力调查 

修脚店找“能人”划医保卡 账单却显示在口腔诊所

修脚店找“能人”划医保卡 账单却显示在口腔诊所

修脚店找“能人”划医保卡 账单却显示在口腔诊所

本报讯(华商晨报记者 沈诚)沈阳一些修脚店找“能人”帮忙,为顾客划医保卡的现象经本报曝光后,引发社会关注。

今日,记者回访三家涉事修脚店,店内摆放的标注“本店可用医保卡”相关内容的提示牌“消失”,对于此前记者暗访发现的店方可帮顾客划医保卡情况, 受访门店则给出了不同的解释,目前,医保管理部门准备联手有关部门合力调查“代刷医保卡”事件。

回访现场一:御足康修脚昆山中路店

店面负责人称有人上门推销代刷医保卡业务 修脚后张贴“刷卡提示”

今日10时20分许,记者来到御足康修脚昆山中路店,此前记者在暗访时发现,修脚店店内墙上贴着一张白纸,白纸上注明:“本店可用医保卡消费,500元起”。

回访店面时,上述标注“本店可用医保卡消费,500元起”内容的白纸已经消失。

12月13日,记者以顾客身份在御足康修脚昆山中路店暗访时,一名自称是店面负责人的中年男子向记者介绍有关划医保卡业务时,提示称,顾客如果需要刷医保卡,只需将医保卡交给修脚店,店里找专人到外面刷卡,顾客不能跟随,刷完卡有单子,如果医保卡被弄丢了,修脚店承担责任。

今日,在御足康修脚昆山中路店,同样是这名自称店面负责人的的中年男子,却给出了不同的解释。

中年男子称,曾有人到店内推销划医保卡业务,业务员在店里修脚后,在墙上贴上白纸,顾客在店内消费后,看到纸上的内容,如果有划医保卡的需求,顾客与业务员私下联系。

中年男子强调,业务员到外面划完医保卡后,把现金给顾客,顾客再把钱给店里,顾客和业务员联系划医保卡,与修脚店没有关系。

当记者向其问询有关代刷医保卡业务员有关身份时,中年男子表示,店方与业务员并不熟悉,无法联系上业务员。

“今后,那个业务员再过来贴划医保卡的白纸,我们不会让他们贴了,我们店不能划医保卡。”中年男子说。

回访现场二:盛京大脚丫修脚珠江店

运营负责人称严管旗下门店 杜绝员工与业务员联系为顾客代刷医保卡

12月14日,记者在盛京大脚丫修脚珠江店暗访时发现,修脚店店内服务台上摆着一个牌子,牌子上注有“医保定点单位,市保10%手续费、省保18%手续费,铁保18%手续费。”的提示语。

今日,10时40分许,记者回访盛京大脚丫修脚珠江店,上述提示牌已经消失。

针对本报的前期报道,盛京大脚丫修脚连锁机构辽宁区域运营总经理吴霞表示,一些来修脚店消费的顾客,医保卡里有钱,顾客不想花现金,有人曾上门推销过可代刷医保卡,如果顾客放心,员工会帮忙联系代刷医保卡的业务员。

“现在代刷医保卡的业务员联系不上了,联系过这个人的店员也已经不在修脚店了。”吴霞表示。

吴霞透露,针对此事,企业召集店面负责人开了专项会议,并要求旗下修脚店,杜绝员工与外面业务员联系,向顾客提供代刷医保卡消费服务。

回访现场三:盛兴堂大脚丫(北二路店)

划医保卡“温馨提示”消失 店面负责人矢口否认可帮顾客代刷医保卡

12月13日10时15分许,记者暗访盛兴堂大脚丫(北二路店)发现,店内服务台上贴着一张白纸,标注有温馨提示,提示内容称“办理会员可划医保卡,手续费10%”。

今日,记者回访盛兴堂大脚丫(北二路店),店内有关“办理会员可划医保卡,手续费10%”。的温馨提示内容已经消失。

针对本报前期的报道,盛兴堂大脚丫(北二路店)店面宋姓负责人表示,店面从来没有帮助店内消费的顾客划过医保卡,也没有张贴过白纸注明“办理会员可划医保卡,手续费10%”的温馨提示。

值得关注的是,12月13日,记者暗访沈阳市铁西区兴工北街盛兴堂大脚丫(北二路店)时,宋姓负责人表示,店内消费的顾客办会员可划医保卡,顾客只需将医保卡交给修脚店,修脚店找人帮忙刷卡,第二天就可以取回医保卡,有风险修脚店承担责任。

当记者向其追问平时店里有划医保卡消费的顾客?

宋姓负责人回应道: “多得是。”

监管难点:代刷医保卡中间环节证据缺失 医保管理部门准备联手有关部门合力调查

针对个别修脚店找“能人”帮顾客代刷医保卡的现象,沈阳市社会医疗保险管理局定点医疗机构管理处相关工作人员接受记者采访时表示,如果有充分的证据能够证明口腔诊所在核实患者本人身份过程中存在问题,社会医疗保险管理部门可根据相关协议,对涉事诊所进行处理。

不过,值得关注的是,在实际执法过程中,遇到上述情况,在取证方面却存在难题。

上述工作人员坦言,此前,社会医疗保险管理部门曾接到过类似的投诉,在调查过程中,取证最为关键,尤其是中间环节,消费者无法跟随代刷医保卡人员到诊所去刷卡,交易过程不清楚,造成关键证据链缺失,由于很难查实刷卡过程,如果诊所不承认,医保管理部门没有办法对诊所进行处理。

上述负责人表示,违规处理条款已经写入协议中,如果在协议医疗机构出现代刷医保卡或医保卡套现行为,在证据确凿情况下,社会医疗保险管理部门将对协议医疗机构进行处理。

据其透露,针对修脚店找人为顾客代刷医保卡现象,目前,医保管理部门正与有关部门进行沟通,准备联合其他部门共同调查,杜绝类似事件再次发生。

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