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东北首家燃气服务体验中心免费对市民开放

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本报讯(华商晨报主任记者 闻英奇)今日记者从沈阳燃气集团获悉,今年春节期间,预计全市最高的供气量每天将达到320万立方米以上,预计同比日增长20万立方米。

今日沈阳燃气集团有限公司副总经理张昌林介绍,按照预测,今年春节期间的农历二十八、二十九、三十,全市最高的供气量每天可达到320万立方米以上,燃气集团所有的储罐和长输高压管线全部储满,储气量达到将近700万立方米。同时燃气集团还和上游的供气单位协调,确保春节期间的供气达到用气需求。此外,春节期间燃气集团各营业公司的窗口年三十的上午九点到十二点营业,初一到初三休息,初四早晨九点到下午四点半营业。

张昌林强调,春节期间,燃气专线“96177”、总值班室及调度中心将24小时有人值守,3000名燃气职工在岗执行生产作业及维修抢修作业。虽然在春节期间,燃气集团将有三千名干部职工坚守在安全保障、抢险抢修的岗位上,但也要提醒市民,在燃放烟花爆竹的时候,一定要远离燃气储罐、燃气井、调压站等设施,以免发生危险。

今日沈阳燃气集团办公大楼的西侧,燃气服务体验中心开门迎客。沈阳燃气集团有限公司客服中心经理张立红介绍,东北首家综合型燃气服务体验中心,燃气服务体验中心主要就是燃气服务专线96177服务的一个延伸。体验中心包括四个板块,分别是用户服务区、用户体验区、本质安全区和产品推广区。用户体验区真实模拟了用户家庭厨房的实际使用情况,里面有燃气干衣机、智能烤箱一体灶具,燃气自动饭煲等智能新产品。橱柜上还安装了智能显示屏,想做什么饭,看着视频就能“现学现做”。本质安全区展示了新型燃气管材、阀门等配件,市民可以现场了解燃气安全知识,亲身感受科技进步给生活带来的便利和安全。目前整个服务体验中心主要用于对燃气用户的安全宣传和知识科普。下一步,这里还计划推出更多与市民生活密切相关的服务内容。

张丽红介绍,去年燃气集团完成了全市用户37万多米胶管和65万余个胶管卡子更换,奖励市民对市接管网报漏167人次,支付奖金28万余元,最高奖励市民1万元。

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