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【民生】辽阳火车站高铁列车实行电子客票

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12月10日零时起,辽阳火车站高铁列车实行电子客票服务。旅客购买到达哈大高铁、沈丹高铁和丹大快速铁路沿线的42个车站车票,可以直接持有效身份证件进站、检票、乘车。有需要报销的旅客,可以在出站口处,用身份证打印车票凭证。

实行电子客票后,大大简化了旅客乘车流程。在网上购票的旅客,不用再到自助取票机取票,持身份证可以直接检票进站。在购票窗口购买此次开通电子客票站点票的旅客,也不再出纸质车票,可以拿到一张乘车信息单去乘车。辽阳火车站引进的旅客检票操作终端机器,不仅能识别二代居民身份证,护照、军人证、学生证等特殊证件都可识别。

该机器还能识别动态二维码。旅客在12306购票网站(含手机APP)注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的,购买电子客票后还可凭12306手机APP生成的动态二维码,可直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到实施电子客票的车站售票窗口或自动售、取票机换取报销凭证。超过30日时通过铁路12306客服办理。如因行程变更需要退票改签的旅客,使用非现金支付且未打印报销凭证的,在12306网站、APP手机客户端以及车站窗口均可办理电子客票退票改签等变更。其余情况仍需到车站窗口办理。

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