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春运首日 锦州各“站场”平稳有序

2019-01-22 10:30:36 来源: 锦州晚报 举报
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(原标题:春运首日 锦州各“站场”平稳有序)


本报讯(骆小伟 记者李晓林文并摄影)1月21日是春运首日,当天上午,记者来到锦州火车站候车大厅,只见候车室内张灯结彩,实名制验证口上方高挂着火红的灯笼,售票厅内悬挂着中国结,玻璃上贴着小猪生肖图案的窗花,浓厚的节日氛围映衬着旅客的笑脸,这是今年春运锦州站为旅客打造的温馨流动之家。上午9点,随着音乐声起,数名青年志愿者在候车室内为旅客带来快闪舞蹈,正式拉开了铁路春运的帷幕。

随后,锦州站候车室内又上演了歌曲串烧、猜灯谜等节目,给旅客带来全新的视觉体验,车站职工现场为旅客书写春联、福字等更是赢得了旅客的点赞。一位旅客拿着福字说:“往年的春运回家路感觉很漫长,锦州站推出的系列服务新举措让我们找到了家的感觉,回家的路也不孤单了。”为了更好地发挥团员青年在春运期间的突击队作用,锦州站团委组织20名青年志愿者,时刻服务在旅客身边,帮助旅客搬运行李物品,解答旅客问事,服务重点旅客。

据介绍,2019年春运从1月21日开始至3月1日结束,共计40天。锦州站预计发送旅客48万人次,日均1.2万人。今年春运因为学生已经在1月中旬放完假,所以节前客流相对比较平缓,节后会比较集中。2月1日—3日将迎来春运首个客流高峰,预计日均客流量将达到1.3万人左右,高峰日将达到1.8万人次左右。节后也将出现两次客流高峰。第一个高峰是节后探亲返程流,主要集中在2月10日、11日,也就是正月初六、初七。第二个高峰是元宵节过后2月20日—22日(正月十六——正月十八),学生和民工返程。直通方向主要集中在北京、上海、西安、成都等方向。管内集中在大连、丹东、沈阳方向,预计日均客流量将达到1.4万人左右。

在售票大厅,记者看到共有10个窗口开放售票,排队购票的旅客数量不多,井然有序。两侧的自动售取票机前,并没有排队的现象,乘客们熟练地操作,而后快速离开。据了解,在售票大厅新设置了临时身份证自动制证机,方便为未携带身份证的旅客快捷制证,避免因未带身份证影响出行。同时安排专人在售票大厅引导旅客下载手机APP客户端,指导操作网上购票操作程序,为那些不会使用手机购票的旅客提供了方便。在门岗安设了实名制验票闸机,改变了锦州站多年人工验证的历史。进站栏杆更换为卷帘门,在上车地道安设了镭射灯引导标识。组织党员骨干加开售票窗口,减少旅客排队购票时间,使旅客在旅行第一站购票环节就能体验到方便快捷的服务。根据客流情况及时采取安检开双机、多口检票等方式,畅通旅客进站、检票通道。

随后,记者又来到锦州客运总站,看到这里的客流比较平稳,首日运送旅客数量约在4000人次。在春运期间,客运总站还开展了几项特色服务:一是与市总工会联合推出暖心行动,在一楼问事处旁设立农民工服务站,由市总工会出资为来锦打工的农民工朋友提供免费返乡车票;二是在二楼候车大厅设置母婴候车室,为带小孩的旅客提供一些婴儿的基础用品和相对安静、独立的候车空间;三是在春运前夕开设军人依法优先窗口、优先通道和候车专区;四是在客流高峰时段将组织机关的党员干部参与生产运营,例如增设一楼半售票窗口、为加班车检票口提供服务等。

此外,记者当天从锦州南站了解到,21日发送旅客大约8100人次,基本与去年持平。锦州湾机场春运首日保障航班起降12架次,运送旅客1400人次。

宋凯 本文来源:锦州晚报 责任编辑:宋凯_sy003
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